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Rund um die Uhr geöffnet Voraussetzung für dauerhaften Erfolg im Internet-Business ist eine sorgfältige Planung. Sie können einen Shop mit einer Shop-Software erstellen oder einen Shop bei einem Internet-Provider mieten. Selbstverständlich berate ich Sie gern bei diesem interessanten Thema.

Kauf- oder Mietshops ist nicht direkt vergleichbar, in der Regel erhalten Sie funktionelle und ausgereifte Lösungen. Auch die Kosten für den Kauf einer Shop-Software und die monatlichen Gebühren für einen Mietshop sind nur begrenzt miteinander verglichen.

Der Mietshop
Bei einem Mietshop können Sie in den Basisversionen ca. 100 Artikel anlegen. Grössere Versionen lassen das Einstellen von bis zu 1.000 Artikel oder mehr zu. Das erforderliche Webhosting inkl. Domain ist nicht bei allen Anbietern im Preis enthalten.

Die Dateneingabe bei einem Mietshop erfolgt online über einen Internetbrowser. Die Daten und Produktinformationen liegen auf den Servern des Shop- bzw. Hostinganbieters. Wichtig: bei einem evtl. Wechsel des Anbieters gehen unter Umständen die erfassten Daten verloren oder können nur eingeschränkt auf einen günstigeren Anbieter übertragen werden.

Der Kaufshop
Ein ausgereifter Kaufshop (z. B. ShopFactory) ist in der Anschaffung zunächst teurer. Dafür sind oft wichtige Features integriert, die Mietshops nicht immer bieten. Hinzu kommen die laufenden Kosten für das Webhosting (z. B. bei STRATO).

Bei einem Kaufshop liegen alle Daten auf Ihrem Computer oder dem der beauftragten Agentur und werden wie bei einer Internetseite zur Veröffentlichung auf die Server des Hostinganbieters übertragen. Sie können sich hier frei für den günstigsten Hostinganbieter entscheiden. Bei einem evtl. Wechsel des Hostinganbieters werden die Daten ohne grossen Aufwand zu dem neuen Anbieter überspielt.

Welche Voraussetzungen muss ein Online-Shop bieten?

Das Design
- Ein professionelles Shopdesign ist das Aushängeschild jedes Shops und
- damit einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren.
- Designvorlagen sollen für jede Branche ein passendes Layout bieten
- diverse Farbvarianten für Kombinations- und Anpassungsmöglichkeiten
- individuelles und flexibles Seitenlayout
- verschiebbare Navigationselemente
- Verwendung eigener Grafiken und Anpassung des HTML-Codes
- komfortabler Wysiwyg-HTML-Editor

Marketing-Funktionen
- Suchmaschinenoptimierter Shop mit eigener Domain
- Cross- und Upselling-Funktion,
- ein professionelles Newsletter-System

Anbindung an Produktsuchmaschinen
Durch die Listung Ihrer Produkte auf vielen Portalen können Sie als Shop-Betreiber Ihre Umsätze nachhaltig verbessern und die Besucherzahlen Ihres Shops steigern.

Eine Schnittstelle zur Google-Produktsuche und anderen Produktsuch-maschinen wie Pangora, Kelkoo, Günstiger.de, oder Shopping.com sollte deshalb vorhanden sein.

eBay-Verkaufsfunktion
So erreichen Sie mit Ihrem Shop eine Vielzahl potentieller Kunden. Artikel können per Mausklick bei eBay angeboten werden. Anschliessend verwalten Sie bequem und einfach die Bestellungen in Ihrem Online-Shop.

Zahlungsarten
In einem Online-Shop müssen standardmässig frei wählbare Zahlungsarten wie Rechnung, Vorkasse oder Nachnahme zur Verfügung stehen. Auch die Zahlung über Kreditkarten oder Zahlungsdienste wie Sofortüberweisung.de, WorldPay oder Paypal sollte möglich sein.

Versandarten
Die Anbindung des Online-Shops an Logistikunternehmen wie DHL oder UPS unterstützt Sie bei der Versandvorbereitung und ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden beispielsweise bei UPS die Online-Sendungsverfolgung von Waren.

Sicherheit und Verfügbarkeit
Die permanente Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Server in den Rechenzentren ist einer der Schlüsselfaktoren für Ihr Online-Business. Auch die sichere Übertragung aller persönlichen Daten mit SSL ist ein absolutes Muss für jeden Online-Shop.

Shopverwaltung
Einrichtungs-Assistent und intuitive Benutzerführung
Mehrsprachige Erstellung in den gängigen Sprachen
Internationale Währungen (falls erforderlich)
Unterschiedliche Steuerklassen und -gebiete
Können weitere Zahlungsformen selbst erstellt werden?
Shop-Logo
ABGs und rechtliche Hinweise vordefiniert bzw. anpassbar
Abwicklung von Retouren
Netto-/Bruttopreis-Darstellung
Bestandskontrolle
Möglichkeit zu Download-Verkäufen
Versandkosten-Kalkulation
SSL-Unterstützung, PGP-Verschlüsselung
Metatags für Suchmaschinen definieren

Produktverwaltung
Einzelprodukte, Produktvariationen, -bundles
Produktbilder und Medienelemente
Produktpreise/-rabatte (z. B. Mengenrabatt)
Preislisten aufrufbar und ggf. in Druckversion
Lagerbestandsverwaltung
Datenimport/-export
Produktgruppen
Lassen sich Produkte individuell oder komplett im Preis senken?
Besondere Hervorhebung für einzeln reduzierte Produkte
Produkt-Präsentation mit Bild, verschiedenen Texten, Nummern, Links etc.
Produkte per Drag&Drop kopieren oder verschieben;
Produkte sortieren nach Name, Preis etc.
Möglichkeit zu Download-Verkäufen

Bestellverwaltung
Mindestbestellwert
Unterschiedliche Bestellstatus
Automatisierte Bestellbestätigung
Gleichzeitiges Bearbeiten von Bestellungen (Stapelverarbeitung)
Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheinen

Kundenverwaltung
Kundengruppen
Online-Kundenregistrierung und -login
Individuelle Kundenattribute
Datenimport/-export

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Was bringt eine kostenfreie Lösung?
Bei nur wenigen Produkten, die in geringer Stückzahl verkauft werden, kann auch eine kostenfreie und gut funktionierende Lösung in Ihre Internetseite eingebunden werden. Selbstverständlich berate ich Sie gerne bei diesem komplexen Thema.

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Klaus Kempel
Agentur für digitale Medien

Klaus Kempel - Agentur für digitale Medien
Hainwiesenweg 18, 36381 Schlüchtern
Tel. 06661-916612, info@kempel-media.de